Сall-центр подвел итоги работы за 2017 год



Более 13,5 тысяч звонков поступило за 2017 год в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ на тел.573-900, 571-600.

Чаще всего горожане обращались по вопросам выплаты пособий на детей, предоставления республиканского материнского (семейного) капитала, предоставления компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения. Таких звонков было свыше 4 тысяч – 30,1% от общего числа звонков.

Чуть меньше – 28,3% составили обращения о назначении и выплате субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам.

Вопросами предоставления компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт отдельным категориям граждан, предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан в 2017 году интересовались 3652 жителя Улан-Удэ.  Более подробную информацию о перечне документов по оформлению справки на социальную стипендию, выдаче справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях, по выдаче справки о неполучении социальных выплат хотели узнать 1975 горожанина - 14,6% от общего количества поступивших звонков.

Также в районах республики проведено 545 выездных приемов граждан, в том числе совместно с территориальными отделениями Пенсионного Фонда.  Принято 3721 человек.

На сайте РГУ «Центр социальной поддержки населения»   в разделе «Выездные приемы граждан»  ежеквартально размещается график выездных приемов граждан совместно с территориальными отделениями Пенсионного Фонда РФ по РБ.

Также в обособленных подразделениях РГУ ежемесячно проводятся выездные приемы граждан в отдаленных поселениях. В целях 100% охвата отдаленных поселений при необходимости отделами  осуществляются дополнительные выездные приемы граждан по заявкам жителей.


Женщина попала под поезд в Бурятии - ГТРК Бурятия Трагедия произошла этим вечером на перегоне Клюевка-Мысовая Фото: скриншот Женщина 1982 года рождения попала под грузовой поезд.
ГТРК Бурятия
Жительница Бурятии ранила сожителя ножом - ИА Байкал-Daily Фото:СУ СКР по Бурятии Произошло это из-за ссоры 27 марта в БСМП в Улан-Удэ доставили 35-летнего мужчину из Тарбагатайского района с колото-резаным ранением брюшной области.
ИА Байкал-Daily
"Здравконтроль" - Центральная районная больница   В Бурятии начали работу медицинские чаты для помощи пациентам  Жители Республики Бурятия могут воспользоваться прямым каналом коммуникации с медорганизациями.
Центральная районная больница
Не стало одного из старейших артистов Бурятии - ИА Байкал Медиа Консалтинг фото: пресс-служба минкульта РБ После непродолжительной болезни ушел из жизни один из любимейших и старейших артистов Бурятии, актер Буряад театра Олег Дамдинович Бабуев.
ИА Байкал Медиа Консалтинг
В Улан-Удэ проведут танцевальный конкурс-марафон - ИА Байкал-Daily Фото:Сергей Тарасенко, из архива Финал состоится 18-19 апреля До 10 апреля принимаются заявки на участие в «Байкальском танцевальном марафоне» от хореографических коллективов Бурятии, Забайкальского края и Иркутской области.
ИА Байкал-Daily