Специалисты Управления Роспотребнадзора по РБ отстояли права потребителя услуг банка «Восточный»

  В Управление поступило обращение гр. М по поводу неправомерного включения в кредитный договор   ПАО «КБ Восточный» условий, ущемляющих его права, как потребителя. По условиям договора, к потребителю применялась двойная мера ответственности за нарушение   срока оплаты минимального платежа.

  На основании обращения была проведена внеплановая документарная проверка в отношении ПАО КБ «Восточный». Проверкой установлено, что между гр. М. и ПАО КБ «Восточный» заключен кредитный договор, в котором предусмотрена мера ответственности за нарушение потребителем (Заемщиком) оплаты минимального обязательного платежа, неустойка в размере 3% в день и штраф в размере 400 рублей за каждую просрочку оплаты платежа, что свидетельствует о применении двойной меры ответственности. Данное условие противоречит Гражданскому кодексу РФ.
  По результатам проверки ПАО КБ «Восточный» было выдано Предписание о приведении пункта кредитного договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  ПАО КБ «Восточный», не согласившись с решением государственного органа, обратилось в Арбитражный суд Республики Бурятия с заявлением к Управлению Роспотребнадзора по Республике Бурятия о признании недействительным и отмене Предписания.

  Решением Арбитражного суда Республики Бурятия от 16.02.2017г. ПАО КБ «Восточный» отказано в заявленных требованиях. Решение суда не вступило в законную силу.

  В случае необходимости получения информации о защите потребительских прав Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ по телефону «Горячей линии» 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный).




При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на источник обязательна.






Ещё новости о событии:

Управление Роспотребнадзора по Бурятии защитило права клиента ПАО КБ «Восточный».
22:41 02.03.2017 Байкал Финанс - Улан-Удэ
Помимо начисления неустойки в 3%, клиенту начислялся штраф в размере 400 рублей В управление Роспотребнадзора по Бурятии поступило обращение гр.
17:14 02.03.2017 ИА Байкал-Daily - Улан-Удэ
Обращение жители Бурятии по поводу неправомерного включения в кредитный договор ПАО «КБ Восточный» условий, ущемляющих его права, как потребителя, поступило в Управление Роспотребнадзора по РБ.
17:12 02.03.2017 ВостокТелеИнформ - Улан-Удэ
  В Управление поступило обращение гр. М по поводу неправомерного включения в кредитный договор  ПАО «КБ Восточный» условий, ущемляющих его права, как потребителя.
15:05 02.03.2017 Роспотребнадзор - Улан-Удэ
 
По теме
29 марта 2024 года состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия с участием представителей Министерства промышленности,
Из улан-удэнской многоэтажки сегодня спасли людей - ГТРК Бурятия 14 человек, в том числе четверо детей, едва не пострадали Фото: скриншот Днем на центральный пункт пожарной связи поступило сообщение о задымлении в многоквартирном доме по улице Толстого в Советском районе.
ГТРК Бурятия
Выставка ко Дню космонавтики - Национальная библиотека Ко Дню космонавтики в читальном зале Национальной библиотеки проходит книжная выставка «Открыты нам небесные просторы».
Национальная библиотека