Фото: bgtrk.ru
Лечебное учреждение в прошлом году стало участником «пилотного» проекта по внедрению бережливого производства.
Фото: densaulyk.kostanay.gov.kzТеперь в клинике разделены потоки больных и здоровых пациентов, а для тех, кому необходимо просто получить справку, выделен отдельный кабинет. Помимо этого часть бумажной работы переложили на медсестер, чтобы врач мог заниматься непосредственно пациентами. Также колл-центр отделили от регистратуры и увеличили его штат.
Автор: Юлия Григорьева
Источник: ГТРК Бурятия
22.01.2018 11:15